【業務コンサル】通信業界のコールセンターにおける業務改善
¥1,200,000
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¥1,500,000
発注単価/月
東京都
案件の概要
〈業務内容〉
コールセンターに寄せられた顧客の声を分析し、各種サービス改善に活かすための業務設計を実施していただきます。
・Text Miningツール(Vext)を活用した分析、業務マニュアルの作成をしてユーザーへ展開
・業務コンサル
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