【業務内容】
経営者マッチング支援SaaS「ONLY STORY」を導入した顧客に対する、導入支援およびアカウントマネジメントを担当していただきます。最初の1ヶ月で既存のCSメンバーの同席フォローから入り、ゆくゆくはお一人で15社以上をご担当いただくことを期待しております。
・初回キックオフMTG (Success Planの戦略策定、プロジェクトのキックオフ)
・顧客との月1回の定期MTG (KPIの振り返り、次月へのAction Plan設計、ビジネスマッチング)
【現状のチーム体制】
・CCO(Chief Customer Officer)1名
・CSフロント 7名 (今回の募集ポジション)
・CSサポート13名
※平均年齢24歳程度
※下記のいずれかを満たすこと。
・コンサルティング業界でのコンサルタント経験
・BtoBでの営業を経た後の、プロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメント経験
・カスタマーサクセス職経験
・週3〜のコミット
・BtoBかつSaaS業界での営業、CS経験
・経営者向けサービスの営業経験
月末締め、翌月末払い